Salta (Redacción Voces Críticas) El Gobierno provincial presentó oficialmente su plantel de agentes públicos de inteligencia artificial, una serie de asistentes desarrollados para facilitar tareas administrativas, brindar información y mejorar la atención a los ciudadanos. La iniciativa fue impulsada por la Secretaría de Modernización y Servicios Públicos y ya cuenta con herramientas funcionando en diferentes organismos.
La presentación se realizó en la Sala Mecano de la Casa de la Cultura, donde representantes de distintas áreas explicaron las funcionalidades de cada asistente. Entre las herramientas se encuentran Amparo, Clara Calidad, Vicente, Norma Justina, Maury, Iván Ideas, EDDI Bot y ETHIX, cada una diseñada para responder a necesidades específicas dentro de la administración provincial.
El secretario de Modernización y Servicios Públicos, Martín Güemes, explicó que los agentes públicos de inteligencia artificial fueron pensados como herramientas complementarias y no como reemplazo de los trabajadores estatales. “Esta transformación tendrá siempre al ser humano en el centro”, aseguró, al remarcar que cada desarrollo atraviesa etapas de diseño, prueba, validación, control y monitoreo.
También se presentaron asistentes destinados a la atención directa. Amparo estará orientada inicialmente a brindar información sobre la Ley Micaela y luego incorporará funciones vinculadas con situaciones de violencia por motivos de género; Vicente ya cuenta con 10.400 usuarios y más de 430 mil conversaciones relacionadas con servicios públicos; mientras que Maury ofrece atención permanente a turistas interesados en el Tren a las Nubes.