SALTA (Redacción Voces Críticas) El Gobierno de Salta presentó este lunes una serie de agentes públicos de inteligencia artificial destinados a asistir a distintas áreas de la administración provincial. El objetivo central es acortar los tiempos de respuesta, agilizar procesos y reducir la burocracia en trámites, consultas, reclamos y tareas internas.
La iniciativa fue presentada por el secretario de Modernización y Servicios Públicos, Martín Güemes, quien explicó que la Provincia trabaja en la creación de un verdadero “plantel de agentes de inteligencia artificial del sector público”. Una de las particularidades del sistema es que cada agente tiene un legajo propio y debe atravesar instancias de diseño, prueba y validación antes de comenzar a funcionar.
Entre los asistentes presentados se encuentra Vicente, vinculado al Ente Regulador de los Servicios Públicos, orientado a la atención de ciudadanos y el procesamiento de reclamos. También fueron desarrollados agentes para Justicia, con el objetivo de colaborar en el análisis de documentación y expedientes de gran extensión.
Güemes explicó que, frente a casos como un expediente de mil fojas, la inteligencia artificial puede actuar como un asistente capaz de ordenar, buscar y procesar información con mayor velocidad. Dentro del esquema también aparecen Justina, para la Secretaría de Justicia; Amparo, para la Secretaría de las Mujeres; Maury, vinculado al Tren a las Nubes; Clara, para la Dirección General de Calidad; y Arita, destinada al área de Minería.
En Modernización funcionan además Carmen, EDDI Bot e IDDI Bot, mientras que Julián está relacionado con contrataciones y Armando con la Unidad Central de Contrataciones. No todos utilizan la misma tecnología: algunos se apoyan en modelos como ChatGPT y otros emplean sistemas específicos según la tarea que deban realizar.